وندینگ ماشین (Vending Machine)

Vending Machine ( وندینگ ماشین ) که در ایران به نام های متفاوتی همچون دستگاه فروش اتوماتیک ، دستگاه فروش خودکار و یا ماشین فروش اتوماتیک ویا ماشین فروش خودکار نامگذاری گردیده است دستگاهی است که بعد از وارد کردن پول و یا کسر اعتبار الکترونیکی مشتری توسط دستگاه اجناسی از قبیل انواع نوشیدنی سرد و گرم ، قهوه ، اسنک ، نوشابه ، انواع بلیط ، محصولات بهداشتی ، مصرفی و فرهنگی مانند کتاب و CD و حتی طلا جواهرات بطور اتوماتیک به مشتری توزیع می‌کند.

به عبارتی دیگر هر توزیع کننده اتوماتیک کالایی که قابلیت نصب حداقل یک یا چند سیستم پرداختی مانند ژتون ، سکه ، اسکناس ، کارت اعتباری و … را داشته باشد وندینگ ماشین یا دستگاه فروش اتوماتیک نامیده می شود.

اولین تجربه بشر در ساخت دستگاه فروش اتوماتیک متعلق به Hero of Alexandria مهندس و ریاضیدان قرن اول میلادی می‌باشد. دستگاه او سکه را می پذیرفت و سپس آب مقدس توزیع می کرد. وقتی‌ سکه گذاشته می شد، بر روی کفه‌ای که متصل به یک اهرم بود می‌‌افتاد و به سبب آن اهرم دریچه‌ای را باز می کرد که اجازه می داد مقداری آب به بیرون جریان پیدا کند. کفه بر اثر وزن سکه تا افتادن سکه به سرازیر شدن ادامه می‌‌داد تا وقتی‌ سکه می‌‌افتاد، یک وزنه تعادلی اهرم را با یک ضربه به سمت بالا می‌‌فرستاد و دریچه بسته می‌‌شد.
دستگاه های فروش اتوماتیک به طور خلاصه مقاطع تاریخی زیر را پشت سر گذاشته است:

* سال ۱۶۰۰: ساخت ابتدایی ترین دستگاه فروش اتوماتیک ( وندینگ ماشین ) در انگلستان
* سال ۱۸۶۰: استفاده از اولین سیستم پرداختی سکه در این صنعت
* سال ۱۹۲۰: تجهیز اغلب ایستگاههای اصلی قطار به دستگاههای فروش اتوماتیک فروش سیگار،آدامس و نوشیدنی
* سال ۱۹۴۰: بهره برداری از دستگاه تمام اتوماتیک قهوه داغ
* سال ۱۹۶۰: تحول قابل توجه در کارایی،بهره وری و راحتی در استفاده از سیستم های توزیع و فروش اتوماتیک انواع نوشیدنی و حتی غذای گرم

در ایران نیز استفاده از اینگونه دستگاهها پیش از پیروزی انقلاب اسلامی در سال ۱۳۵۷ متداول شده بود که با توجه به خدمات فنی و پشتیبانی مورد نیاز و مشکلات ناشی از وقوع جنگ تحمیلی پس از مدتی دستگاههای موجود به انبارهای متروکه منتقل گردید.اما در طی ۱۰سال گذشته با حضور شرکت های عرضه کننده خدمات پس از فروش دستگاه های فروش اتوماتیک در ایران تهیه و بهره برداری از این دستگاه ها راحت تر و این روزها نیز با توجه به قرار گرفتن این دستگاه ها در اکثر اماکن تفریحی ، تجاری ، ادارات و شرکت ها استفاده از این دستگاه ها بسیار رایج گردیده است.